   |
|
|
Сетевой call-центр филиала ЮТК в КраснодареКомпания Telecom Design завершила работы по расширению и модернизации существующего центра обработки вызовов (ЦОВ) Краснодарского филиала ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК)
Компания Telecom Design завершила работы по расширению и модернизации существующего центра обработки вызовов (ЦОВ) Краснодарского филиала ОАО Южная телекоммуникационная компания (ЮТК). В результате проекта создан распределенный сетевой центр обработки вызовов в ЮТК, включающий два сайта - Краснодарский и Майкопский. На центральной площадке ЦОВ в Краснодаре было размещено ядро аппаратно-программной платформы, а на удаленной площадке в Майкопе развернуты только АРМ операторов информационно-справочной службы и автоматизированного коммутаторного цеха. В общей сложности на платформе ЦОВ Краснодарского филиала ЮТК на сегодняшний день организовано более 140 агентских рабочих мест.
|
|
|
|
8 августа 20087 августа 20086 августа 2008 5 августа 2008 4 августа 200831 июля 200830 июля 200828 июля 200824 июля 200823 июля 200822 июля 2008
  |
Вернуться на все новости от 5 августа 2008 г.