О максимизации эффекта надо думать заранее

Комбинирование ERP-решений и средств business intelligence (BI) не только повышает эффективность компаний, но и помогает им максимизировать отдачу от инвестиций в каждую из этих технологий. Как отмечают аналитики Aberdeen Group, в наиболее успешных компаниях речь идет именно о совместном использовании этих решений. Проведенное ими исследование, в первую очередь, может служить для процессов бенчмаркинга. Как подчеркивают аналитики, совершая внушительные инвестиции в ERP-системы, компании сразу должны думать об оптимизации отдачи от них. Этому помогут гораздо более скромные, но не менее важные вложения в средства BI, обеспечивающие эффективное использование получаемых данных. При этом использование аналитических средств, предлагаемых тем же вендором, вовсе не обязательно является оптимальным решением. Более того, традиционно преобладал подход с использованием BI-систем независимого поставщика. Однако после череды поглощений, произошедших за последнее время, комплексные решения от одного поставщика стали встречаться так же часто, как и мультивендорные решения. 79% компаний, добившихся наибольших успехов в использовании информационных систем, для выбора и внедрения ERP и таких надстроек как BI, создают мультифункциональные проектные группы. Такие команды объединяют ключевых специалистов из различных бизнес-подразделений. Другой отличительной особенностью «продвинутых» в области BI компаний является внедрение инструментов самообслуживания, направленных на различные категории сотрудников. По оценкам Aberdeen, в наиболее удачных случаях с помощью совместного использования ERP и BI компаниям удается сократить операционные издержки на 17%, а административные издержки – на 18%.