Платформа для взаимодействия

Компания «Ферреро Руссия», дистрибьютор кондитерских изделий, завершила внедрение корпоративного Intranet-портала. Решение о его создании было принято с целью построения единого информационного пространства и предоставления сотрудникам расширенных возможностей работы с документами. Благодаря имеющемуся опыту сотрудничества, реализация проекта была поручена компании TopS BI. Для реализации Intranet-портала была выбрана программная платформа Microsoft Office SharePoint Server 2007. В ходе проекта были внедрены сервисы, обеспечивающие эффективное информационное взаимодействие сотрудников компании. В частности, был реализован сервис новостей, а также создан телефонный справочник сотрудников, интегрированный со службой каталогов Microsoft Active Directory и с офисной пропускной системой. Еще одним значимым результатом стало внедрение сервиса автоматизированной обработки заявок в ИТ-отделе компании. Это позволило сотрудникам сократить время обработки заявок, пользователям – отслеживать процесс выполнения своих заявок, а руководителям – получать своевременную и достоверную статистическую информацию о работе ИТ-отдела.