С отставанием в несколько лет

Доля организаций, расположенных в мегаполисах, использующих IP-телефонию в любом ее проявлении, увеличится с 39% в 2009 году до 68% в 2013 году. Таким образом, по мнению аналитиков J-son & Partners Consulting, в сегменте корпоративной голосовой связи Россия будет развиваться по сценарию развитых стран с задержкой на 1-3 года (в зависимости от региона). В ближайшие годы основным движителем роста проникновения IP-телефонии в корпоративном секторе станет не только сокращение прямых затрат – например, снижение расходов на дальнюю связь. Компании все большее внимание обращают на косвенные экономические выгоды, в частности, связанные с ростом производительности труда при внедрении современных средств коммуникаций. В сфере малого бизнеса, а также в компаниях, где нет строгих требований к информационной безопасности, вероятнее всего, продолжится активное использование Skype и подобных ему программ. Более «серьезным» заказчикам потребуются закрытые внутрикорпоративные решения. В этой связи ожидается рост числа проектов по внедрению систем унифицированных коммуникаций.