Скорость внедрения не всегда полезна

Утверждение о растущем влиянии модели ПО как услуга (SaaS) на рынок ERP может оказаться преувеличенным. Согласно мнению аналитиков Gartner, это не совсем так, особенно если говорить о сегменте крупных предприятий. Потребность в комплексных интегрированных системах поставщики решений SaaS в настоящее время удовлетворить просто не могут. Предлагаемые в рамках модели SaaS решения могут быть весьма неплохими для автоматизации какой-либо узкой области – например, автоматизации продаж или расчета заработной платы. ERP-системы, по определению, гораздо сложнее, и поэтому предложения вендоров в этой области являются гораздо менее зрелыми. Собственно, впечатляющие цифры роста популярности SaaS формируются за счет точечных решений – HR и финансовых систем. К решениям класса ERP эта тенденция не относится. По оценкам аналитиков, для крупных компаний среди SaaS-ERP адекватных предложений не ожидается. В течение ближайших пяти лет крупным организациям следует полностью избегать данной модели. Скорость внедрения, декларируемая как одно из ключевых преимуществ решений SaaS, в случае ERP является скорее недостатком. Быстрота достигается за счет автоматизации существующих процессов компании стандартной версией системы. Ни об оптимизации бизнес-процессов, ни об адаптации системы к особенностям компании в данном случае речи не идет. Даже с учетом некоторых успехов, которые решения SaaS-ERP показывают в сегменте SMB, доля этой модели на рынке решений ERP даже к 2011 году не превысит 17%.