Константин Каплин назначен на должность директора по развитию «Московской городской телефонной сети», входящей в состав группы компаний «Комстар - Объединенные ТелеСистемы». На этом посту он сменил Виктора Алехина, покинувшего МГТС.
Ранее Константин Каплин занимал различные должности в «Приморской электросвязи», позже вошедшей в состав «Дальсвязь». В последней он был на посту советника генерального директора.