Услуги ценой в триллион

В 2008 году объем мирового рынка ИТ-услуг вырастет на 9,5% и составит 819 млрд. долл. При этом, по прогнозам Gartner, к 2011 году его объем может превысить 1 трлн. долл. Самым крупным и быстрорастущим сегментом рынка является ИТ-аутсорсинг. В 2008 году он аккумулирует 42% затрат на ИТ-услуги. Вклад отечественного рынка в глобальные показатели пока не слишком велик. По оценкам IDC, в 2007 году объем российского рынка ИТ-услуг вырос на 22%, до 3,65 млрд. долл. Таким образом, он в мировом масштабе составляет менее 1%. Темпы роста российского рынка ИТ-услуг замедлялись в течение последних пяти лет, но в этом году, по оценкам экспертов, может произойти перелом. Причина этого заключается повышении важности ИТ в бизнес-процессах компаний. Тем не менее, доля ИТ-аутсорсинга в России при этом вряд ли вырастет и останется на уровне 10-12%: заказчики по-прежнему в подавляющей массе опасаются передачи ИТ-функций в аутсорсинг. Главным образом, рынок услуг стимулируется спросом со стороны сильно зависимых от ИТ отраслей, таких как финансовый сектор и телеком. В других сегментах спрос на ИТ-услуги пока незначителен. В перспективе повышенный спрос на ИТ-услуги может появиться и в крупных торговых сетях. Еще одним важным фактором роста могут стать госзаказы.