Табачный аутсорсинг

Компания Бритиш Американ Тобакко Россия заключила контракт с консорциумом НР и КРОК на предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры. В задачу тандема входит обеспечение функционирования единой службы поддержки для всех подразделений компаниина предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры. В задачу тандема входит обеспечение функционирования единой службы поддержки для всех подразделений компании. В рамках проекта будут предоставлены услуги контакт-центра, управление жизненным циклом оборудования и ПО, управление буферным ИТ-складом, а также технологическая поддержка услуг мобильной связи и системы SAP. Благодаря аутсорсингу основных ИТ-сервисов БАТ Россия планирует высвободить дополнительные ресурсы и сфокусироваться на ключевом бизнесе, направив усилия на ускорение роста, сокращение издержек и минимизацию рисков.