Компьютер с лицом пользователя

Автомобильный завод Урал завершил проект по внедрению системы управления ИТ-инфраструктурой с использованием технологий IBM Tivoli. Первым этапом проекта стало создание системы мониторинга, задача которой состояла в обеспечении дежурных администраторов сведениями о состоянии ИТ-инфраструктуры завода и информационных систем. В контур системы были включены оборудование (телекоммуникационное, вычислительное, инженерное), операционные системы, системное и прикладное ПО. Таким образом,  разные группы администраторов получили доступ к общей информации, благодаря чему их работа стала слаженнее. Для ИТ-руководства система мониторинга стала незаменимой при анализе причин аварий. Второй этап работ заключался в создании системы инвентаризации ИТ-инфраструктуры. В рамках проекта все рабочие станции были персонализованы и привязаны к работающим за ними пользователям, снабдив данные о ПК информацией о пользователях, взятых из кадровой базы. Это упростило проведение инвентаризации оборудования, что положительно повлияло на процесс управления ИТ-активами.